品質保証業務の範囲は縮小するというより、むしろ拡大している。システムのネット化、自動化、インテリジェント化が進むにつれ、品質保証部門にはますます幅広い能力が求められることになる。

スキルギャップを解消するために、基本的な品質原則を放棄する必要はない。真に必要なのは、品質原則と最新技術の知識、部門横断的な視点、適応型の研修モデルを融合させることだ。

コンピテンシー、協働、継続的育成を軸に人材の即戦力性の定義を見直せば、その効果は単なる人材不足対策にとどまらない。品質保証部門の基盤となるシステムの長期的な完全性、安全性、パフォーマンスを強化することになる。

技術革新が加速する時代において、もはや技術についていくだけでは人材を即戦力化することにはならない。重要なのは、進化し続ける能力を育成することだ。

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※原文記事を機械翻訳＋人手校正（ポストエディット）にて作成しております。